創業分享

九年前在2008年金融海嘯後,我的生意受到很大的影響,那時我收到一封窩心的Email支持及鼓勵我,事隔多年回頭一看,果然每個困境都有生命的禮物,當年的困境讓我得到很多成功的種子,沒有當時的經歷,便沒有今天的我,也沒有今天的SC01商會及希爾商學院。這個故事是這樣的:

有一天,素有森林之王之稱的獅子,來到了天神面前:「我很感謝你賜給我如此雄壯威武的體格、如此強大無比的力氣,讓我有足夠的能力統治這整座森林。」

天神聽了,微笑地問:「這不是你今天來找我的目的吧!看起來你似乎為了某事而困擾呢!」獅子輕輕吼了一聲,說:「天神真是了解我啊!我今天來的確是有事相求。因為儘管我的能力再好,可是每天雞鳴的時候,我總是會被雞鳴聲給嚇醒。神啊!祈求您,再賜給我一個力量,讓我不再被雞鳴聲給嚇醒吧!」

天神笑道:「你去找大象吧,他會給你一個滿意的答覆的。」獅子興匆匆地跑到湖邊找大象,還沒見到大象,就聽到大象跺腳所發出的「砰砰」響聲。獅子加速的跑向大象,卻看到大象正氣呼呼的直跺腳。獅子問大象:「你幹嘛發這麼大的脾氣?」大象拚命搖晃著大耳朵,吼著:「有隻討厭的小蚊子,總想鑽進我的耳朵裏,害我都快癢死了。」獅子離開了大象,心裡暗自想著:「原來體型這麼巨大的大象,還會怕那麼瘦小的蚊子,那我還有什麼好抱怨呢?畢竟雞鳴也不過一天一次,而蚊子卻是無時無刻地騷擾著大象。這樣想來,我可比他幸運多了,不是嗎?」

獅子一邊走,一邊回頭看著仍在跺腳的大象,心想:「天神要我來看看大象的情況,應該就是想告訴我,誰都會遇上麻煩事。既然如此,那我只好靠自己!反正以後只要雞鳴時,我就當做雞是在提醒我該起床了,如此一想,雞鳴聲對我還算是有益處呢?不是嗎?」

在人生的路上,無論我們走得多麼順利,可是只要我們稍微遇上一些不順的事,就會習慣性地抱怨老天虧待我們,進而祈求老天賜給我們更多的力量,幫助我們度過難關。實際上,老天是最公平的,就像祂對獅子和大象一樣,每個困境都有其生命的禮物。

共勉之

領袖 VS 老闆

事不關己VS.設身處地

在領導的眼中,員工猶如棋子,就算同事說「我不想做」、「我做不來」,老闆一句「我不管,這是你的問題。」員工就要做到。

 

 

作為領袖,他們卻會設身處地為員工著想,他們會考慮員工的長處及能力,分派不同的工作,員工得心應手,又可以發揮最高效率。

「我」VS.「我們」

「我的公司今年營業目標達到…。」領導習慣把「我」掛在口邊。既然公司是「你」的,公司賺的錢都是「你」的,功勞又是「你」的,作為員工為何要為「你」打拼?

一個成功的領袖就是明白工作者這種心態,會讓員工感受到自己都是公司的一份子,公司是「我們」的,「我們」公司賺到錢,「我們」有功勞。員工在這種工作環境及氣氛,更有打拼的動力。

著重流程 VS.關心員工

「你為什麼不依照規定辦事?」在領導角度而言,流程可能大過天,公司定下了規定,大家便要依照規定做事。

可是有時事情往往迫在眉睫,難道事情殺眼前還要慢慢填表格申請?領袖不會這樣做,所謂流程可以因實際情況需要而改,在領袖眼中,規定是死的、人是活的,員工往往比規定更重要。

老闆VS.同事

領導永遠都自以為高高在上,往往視員工為「下屬」,階級觀念極重。領袖卻視員工為「手足」、「同事」,大家永遠共進退,為做好一件事一起努力。

短視VS.高瞻遠矚

領導往往都是短視,為眼前的利益得失著急。作為領袖,會作完善的長線規劃,在危機來臨前早已未雨綢繆。

下命令做事VS.一起去做

「你去做這個!」雖然大家身為上班族,依照領導指示工作是天經地義,可是經常聽到這種指令式的說話,很多上班族都會覺得「整天就是點人做事!」不服氣的情緒愈積愈多。

領袖的魅力在於懂得鼓勵員工一起打拼,多說「我們一起做好一件事!」、「大家一起來完成!」,可以令員工更有動力,不會感到孤軍作戰。

專管雞毛蒜皮VS.分工合作

「句子這裡應該用逗號」、「你的報告為什麼不是雙面影印?」領導往往愛管工作上的雞毛蒜皮事,這會令員工壓力大、煩躁不安,隨時令員工出現「少做少錯,不做不錯」的情況。

而作為領袖,會相信員工的能力,依照員工的能力分派最合適的工作,員工自由度更多,可發揮更高效率。

專搶功勞VS.感謝團隊

工作目標大成功,領袖往往會感謝團隊付出的努力,絕不會像領導一樣,不懂得感謝員工的汗水之餘,更會獨吞所有功勞。

望而生畏VS.德高望重

很多上班族都很害怕老闆,與老闆成為朋友?開什麼玩笑!老闆約團隊吃飯?最好不要叫我……。

而作為一個領袖,往往會得到團隊或其他人的尊重,大家都希望從領袖身上學到一招半式管理之道,他往往是大家「取經」的對象。

用完即丟VS.細心栽培

領導的思維是用盡員工的才能去完成工作,而領袖反而會發掘員工的潛能,並加以栽培,讓員工得以成長。

想擁有自己的空間,做自己喜歡的事情,是不少青年創業的原因。2位80後女生,先後創業,最終下場:一個結業,一個死撐惟仍未做到收支平衡。創業夢背後,他們都犯了創業3個錯誤,第一錯是未有詳細規劃;第2錯是定位不清晰;第3錯是太過理想化。

20多歲的Elaine,有一個創業夢。她曾經幫襯「Party House」,眼見屯門區缺乏同類型場所,加上投資金額門檻低,只要裝修企理,有賣點,認為應很快會回本,故決定於屯門開業。可是手上資金有限,於是打算申請坊間的青年創業基金,「結果過唔到關,批唔到錢。」

手頭緊絀,無阻創業決心,她於屯門工廈區鄰近西鐵站一個約1,000平方呎的工廈單位,經營Party House,租金、裝修及添置家具等,只花約65,000元,佈置與設計以簡潔舒適為主。開業後,僅周末生意較多,其餘營業時間卻較為淡靜,故開業4個月以來,仍未能做到收支平衡,「初時以為這區沒有這類『Party House』,開業後才知道已有好幾間。」為了開源,她兼營攝影服務,卻發覺幫助不大,定位又不清晰,可是仍有租約在身,以致進退兩難,她明白到「事前沒有做好詳細資料搜集,太過理想化」。

同樣抱有創業夢的Joanna,30多歲,她早年見網上手做蛋糕店大行其道,以為毋須申請牌照便可經營,「後來才知道是違法,覺得既然要取得牌照,不如以街舖形式去做,又剛巧見到有個街舖在招租,於是在大角咀租了一個地舖,當時租金並不算貴。」至今,坐落博文街的蛋糕店,地舖被業主狂加租,是6年前的3倍,加上食材價格不斷上升外,還要面對網上蛋糕店的競爭,生意大受影響。Joanna自己並沒有營運經驗,加上合夥人又離場,雖有同行前輩提點,可是她指已經「蝕夠」,今年9月已有結束營業念頭,不想再捱多1年,故選擇聖誕、新年旺季前夕結業,改為打工。

年輕人創業前,應做好資料搜集,了解行情,及審慎評估風險,若能透過各行業界代表,交換心得,對創業有實質幫助。

一位立志在40歲非成為億萬富翁不可的先生,在35歲的時候,發現這樣的願望根本達不到,於是放棄工作,開始創業,希望能一夜致富。

五年間他開過旅行社、咖啡店,還有花店,可惜每次創業都失敗,也陷家庭於絕境。他心力交瘁的太太無力說服他重回職場,在無計可施的絕望下,跑去尋求高僧的協助。高僧了解狀況後跟太太說:“如果你先生願意,就請他來一趟吧!”

這位先生雖然來了,然而從眼神看得出來,這一趟只是為了敷衍他太太而來。高僧不發一語,帶他到僧廟的庭院中,庭院約有一個籃球場大,庭中盡是茂密的百年老樹,高僧從屋檐下拿起一支掃把,跟這位先生說:「如果你能把庭院的落葉掃干淨,我會把如何賺到億萬財富的方法告訴你。」

雖然不信,可是看到高僧如此嚴肅,加上億萬的誘惑,這位先生心想掃完這庭院有什麼難,就接過掃把開始掃地。過了一個鐘頭,好不容易從庭院一端掃到另一端,眼見總算掃完了,他拿起筲箕,轉身回頭准備掃起剛剛掃成一堆堆的落葉時,卻看到剛掃過的地上又掉了滿地的樹葉。

懊惱的他只好加快掃地的速度,希望能趕上樹葉掉落的速度。終於經過一天的嘗試,地上的落葉跟剛來的時候一樣多。這位先生怒氣衝衝地扔掉掃把,跑去找高僧,想問高僧為何這樣開他的玩笑?

高僧指著地上的樹葉說:「欲望像地上掃不盡的落葉,層層蓋住了你的耐心。耐心是財富的聲音。你心上有一億的欲望,身上卻只有一天的耐心。就像這秋天的落葉,一定要等到冬天葉子都掉光後才能掃得干淨,可是你卻希望在一天就掃完地。」說完,就請夫妻倆回去。

臨走時,高僧就對這位先生說,為了回報他今天掃地的辛苦,在他們回家的路上會經過一個谷倉,裡面會有100包用麻布袋裝的稻米,每包稻米都有100斤重。如果先生願意把這些稻米幫他搬到谷倉外,在稻米堆後面會有一扇門,裡頭有一個寶物箱,裡面是善男信女們所捐贈的金子,數量不是很多,就當作是今天你幫我掃地與搬稻米的酬勞。

這對夫妻走了一段路後,看到了一間谷倉,裡面整整齊齊地堆了約二層樓高的稻米,完全如同高僧的描述。看在金子的份上,這位先生開始一包包地把這些稻米搬到倉外。數小時後,當快搬完時,他看到後面真的有一扇門,興奮地推開門,裡面確實有一個藏寶箱,箱上並無上鎖,他輕易地打開寶物箱。

他眼睛一亮,寶箱內有一小包麻布袋,拿起麻布袋並解開繩子,伸進手去抓出一把東西,可是抓在手上的不是黃金,而是一把黑色小種子,他想也許它們是用來保護黃金的東西,所以將袋子內的東西全倒在地上。但令他失望,地上沒有金塊,只有一堆黑色籽粒及一張紙條,他撿起紙條,上面寫著:「這裡沒有黃金。」

這位受騙的先生失望地把手中的麻布袋重重摔在牆上,憤怒地轉身打開那扇門准備離開,卻見高憎站在門外,雙手握著一把種子,輕聲說:「你剛才所搬的百袋稻米,都是由這一小袋的種子費時四個月長出來的。你的耐心還不如一粒稻米的種子,怎麼聽得到財富的聲音?」

偉大都是熬出來的,為什麼用熬,因為普通人承受不了的委屈你得承受;普通人需要別人理解安慰鼓勵,你沒有;普通人用消極指責來發泄情緒,可是你卻選擇看到愛和陽光,並在任何事情上學會轉化,消化;普通人需要一個肩膀在脆弱的時候靠一靠,而你卻是別人依靠的肩膀。

孝莊對康熙說:「孫兒,大清國最大的危機不是外面的千軍萬馬,最大的危難,在你自己的內心」

感悟:最難得不是別人的拒絕與不理解,而是自己願不願意為夢想而作出改變!生活總是現實的,窮人用懸崖來自盡,富人用懸崖來蹦極(笨豬跳:Bungee Jumping),這就是窮人與富人的區別。

一個團隊裡,人分為五種:人渣,人頭,人手,人才,人物。

1、【人渣】就是牢騷抱怨、無事生非,拉幫結派,挑起事端、吃裡扒外的破壞分子;

2、【人頭】就是不愛做事的人,只會出席成員其中一員,卻又可有可無,屬庸人之列;

3、【人手】就是安排什麼做什麼,不安排絕對不做,等著下命令的人;

4、【人才】就是每天發自內心做事,做事有責任、有思路、有條理,知道公司的事做好了,受益的是自己,同時真心為事業操心的人;

5、【人物】就是全身心投入,用靈魂去思考、做事,決心要和企業做一番事業的人!

人頭斤斤計較,人手需要引導
人才關注當下,人物放眼未來
發展要靠人才,做大要靠人物

若你擁有以下這樣的團隊,將無所不能無堅不催

一個字:做。
二個字:主動。
三個字:讓我來。
四個字:積極思考。
五個字:責任是我的。
六個字:有誰需要幫助。
七個字:目標一定會實現。
八個字:一切的工作為了愛。
九個字:我要成為多給予的人。
十個字:只有結果才能證明實力。

什麼叫團隊?
一起經歷過風雨洗禮、跌宕起伏、浴血奮戰、榮辱與共、艱難困境,依然迎難而上,創造奇蹟,那就叫團隊!

在創業帶領公司的過程中都會想推高盈利,並且渴望每個公司員工都能有這種想法,然而馬云在創業多年後卻有一番感言:

「千萬不要相信自己能統一公司中所有人的思想,那是不可能的。你會發現最少30%的人永遠不可能相信你我們不要讓同事爲「你」幹活,而讓他們爲我們的「共同目標」幹活,只要把所有人「團結」在一個共同的目標下,大家自然會為自己的目標努力。」

共同目標的意思是什麼呢?

我們要明白在員工的角度上,公司的目標「並不是」自己的目標,雖然大家口裡也會認同要達成公司目標,然而實際上「若不能達成」也沒什麼關係。關鍵就是:這不是「共同目標」,這只是老闆的目標!

創業者想得到更巨大的成就,就要有更廣濶的心胸,只要將「利潤與員工表現掛鈎」,這樣公司的目標便能成為員工「共同的目標」,當企業裡每個人都在為自己的目標而戰,而每個人的目標就是公司的共同目標,這樣的公司盈利怎會不增長?

不要企圖去統一「人的思想」,只要努力去統人「人的目標」

共勉之

2001年,我犯了一個錯誤,我告訴我的18位共同創業同仁,他們只能做小組經理,而所有的副總裁都得從外面聘請。

現在十年過去了,我從外面聘請的人才都走了,而我之前曾懷疑過其能力的人都成了副總或董事。

現在我深信:【態度比能力重要】

從馬云的經驗分享中我們明白到:或許我們今天沒有「名牌大學」的畢業證書,沒有「名牌企業」的工作履歷,然而只要我們今天擁有【好的做事態度】,就是:忠誠、謙卑、專注、用心、共贏、共建、無私,時間會一步一步去證明你的價值!

因此請不要妄自誹謗,認為自己不如人,原來生命始終掌握在我們自己的手裡。

共勉之

分店一變六全靠小學生道理管理 

莊偉忠一生人打過14份工,他說不會浪費時間在「冇嘢玩」的工作上,履歷比一般人精采。如創辦財務公司「安信兄弟」後高位賣盤,再去馬會捧紅「精英大師」。五年前,他獲新地(016)聯席主席郭炳聯挖角,出任一田百貨CEO。這位非一般上司,說自己致勝關鍵不是夠聰明、夠辣手,而是靠些「小六學生都識的做人道理」。
記者:吳綺慧

莊偉忠用了五年時間,把一田的分店規模由「一間變六間」,生意額升幾倍,商場加盟邀約如雪片紛至,最近更要在短短三個月內連開三間新店,屬近年百貨業少見之舉。說到改革一田的關鍵,莊偉忠卻淡然地說自己「只得兩三招」,都是些「小六學生都明白的基本原則」,例如當一個通情達理的上司吧。莊偉忠在一田上班的第一天,便決定取消每日的例行早會。
「明明返工時間係9點,個會就8點45分開,(公司)仲唔係想攞人着數?個會又無內容,只係例牌講下手頭上有乜工作咋喎。」結果莊偉忠出席一次後,即宣佈從此取消會議,全場同事立刻歡呼,「呢一刻佢哋知道,我唔係一般的老細。」

減省無謂虛耗 寧做實事

莊偉忠認為,一間企業的致勝關鍵,並非鬥銀彈、鬥捽數,他深信運用父母自幼教落的做人道理去做生意:有禮、誠懇、互信……一樣可以成功。「好簡單,一般公司職員每日花最多時間去做乜呢?檢討啦、俾人鬧啦、互相指責啦、發自己脾氣啦、去開會討論一啲根本無人控制到嘅嘢啦……每日就花40%、50%精力,去搞呢啲不事生產嘅嘢,咁生產力點會高?」

莊偉忠加入一田後,就是要盡量減少這些「無謂的虛耗」,消除部門間多餘的門檻,訂下公司整體策略後,信任並放權予下屬,絕少干預,從不捽數。「做老細就係要發揮下屬所長,而唔係妄想可以控制晒所有嘢,以顯示自己幾咁英明神武,帶領所有人出紅海!我的下屬才幹唔係特別高,但我哋絕不官僚、絕對有效率。你哋只用緊40%、50%時間做實事,我哋就用80%、90%,咁我咪砌低你囉!」

強調現金流好 暫不上市

一田每年的銷售目標,莊偉忠總把數字訂到「有咁低得咁低」,他形容是「可有可無」的程度:「老闆(新地)見到,都會話『乜又set到個數咁鬼低㗎』,但他心裏明白,無論我們寫到個數幾低,其實我們一樣係咁盡力㗎啫!」莊偉忠08年訂下的銷售目標,只是按年升3%,但最後該年生意增長幅度是37%。如是者,老闆亦任由他自由發揮。

生意正值高增長,一田會否考慮上市來體現價值?莊偉忠就斷言否認這可能性:「如果畀我話事就一定唔會,我哋cash flow咁好,又夠出名,上市嚟做乜啫?同埋上咗市,好多事做法唔同㗎啦。」觀乎甚多老牌企業,上市後為交數「捽餐死」,的確不像莊偉忠的作風。但願這些非他所能控制的情況,都不會出現。

訪問自【蘋果日報】

騎自行車,再努力也追不上跑車。
說明:「平台很重要!」

男人,再優秀,
沒女人也生不下孩子。
說明:「合作很重要!」

一個人,再有能力,
也幹不過一群人。
說明:「團隊很重要!」

想有保障,
買再大的水桶都不如挖一口井。
說明:「管道很重要!」

兩只青蛙相愛,
婚後生一癩蛤蟆。
公青蛙見狀大怒:怎麼回事?
母青蛙哭著說:
他爹,認識你之前我整過容。
說明:「瞭解很重要!」

「瞭解」應用「平台的方法,產生「團隊」「合作」,「管道」自然就會變大!

世界上有兩種錢非常奧妙,你花得越多,就賺得越多。這是學校老師不會教的事,讓我們來看看:

第一種錢:「投資自己學習及成長錢一定要花!」

如果我們把世界首富比爾·蓋茨從美國抓到非洲,並且不給他一毛錢花用,相信很快的,比爾·蓋茨還是會有錢。

他有的本錢就是他頭腦裡的智慧。換句話說,把錢投資自己的頭腦上,是最安全的理財,到哪裡都不會餓肚子。

也許很多人會反駁:「連三餐都吃不飽 了,負債累累,哪裡有錢再去學習呢?而 且學習也不見得立刻就看得到效果!」

這樣的人永遠都不會把錢投資自己的腦袋, 事實上如果真的一貧如洗,頭腦正是我們東山再起的最大本錢,更應該好好投資在這裡才對,因為腦袋窮人生就會窮。學習的花費看得見也有限,可是花在社會大學裡的學費卻可能讓我們傾家蕩產。

我們看到周遭好多人終其一生都在為錢所苦,永遠在補金錢的黑洞,實在是因為他們沒有看清事實。如果只顧看眼前, 而沒有而沒有站高一點往後看,一輩子恐怕很難有翻身的機會。 人生中的困境會不斷出現,直至我們成功學習這個功課,因此這個生命功課一定要通過自我摸索與自我學習,才能突破與躍進。聰明的人懂得通過學習以別人 的經驗為借鏡,避免自己重蹈覆轍多走冤枉路。所以我的看法是,學習的錢一定要捨得花,如何窮的狀況也要買本好書閱讀,因為提升知識及智慧後,我們自然能把錢賺進來。

第二種錢:「回饋的錢一定要花!」

回饋社會及回饋我們身邊的人的錢一定要花的,暢銷書【富爸爸窮爸爸】的作者羅伯特·T·清崎先生說,他的富爸爸深信「金錢是要先付出才會有回報的」,因此他自己在年輕時就養成一個習慣:「無論再困難都要定期捐出一點錢來回饋社會」,於是他越是付出後來越是富有。而他的窮爸爸總是說,只要有多餘的錢一定捐出來,然而終其一生,他始終都沒有多餘的錢。

無論自己如何再窮,世上都有比自己更不幸的人,因此要儘量養成回饋社會的習慣。一般我會建議,有負債的人可以捐出月收入的2%,比如月入2萬元,2% 就是400元;而沒有負債的人可捐至少 5%,以月入2萬元來算,就是1000元。

如果這樣的回饋也有困難,那麼一條十塊錢的口香糖也買得起吧!下次當看到如此辛勞在為生活打拼的人,一定要有敬佩疼 惜的心,常常去試想或許我們的小小消費,就能成就他們全家的溫飽與快樂。如果你是一個賺錢的老闆,別忘了今天的成功是員工共同打拼的成果,好好回饋他們也是應該的。

懂得運用金錢就是智慧,我們要努力賺錢,卻不要成為金錢的奴隷。

共勉之